Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn tin tưởng xsthu5mn với thông tin tài chính và cá nhân của mình.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví thanh toánKiểm soát quyền riêng tưCasino trực tiếp và slot
xsthu5mn Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về câu hỏi quyền riêng tư của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu của mình, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân. Đội hỗ trợ xsthu5mn sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, ví thanh toán hoặc bảo mật tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc liên hệ qua trò chuyện trực tiếp từ tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, ví thanh toán hoặc bảo mật tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp

Truy cập tài khoản của bạn, mở phần hỗ trợ và nói chuyện với đội của chúng tôi ngay lập tức về quyền riêng tư hoặc bảo vệ dữ liệu.

Yêu cầu về dữ liệu

Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính qua ví thanh toán của bạn trước khi xử lý.

QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách xsthu5mn bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật là yếu tố cơ bản trong thiết kế tài khoản xsthu5mn. Mọi kết nối được bảo vệ bằng mã hóa SSL; thông tin ví thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money)…

Mã hóa dữ liệu

Tất cả giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa end-to-end. Không ai bên ngoài có thể đọc chi tiết ví hoặc tài khoản của bạn.

Xác minh ví thanh toán

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xác minh rằng bạn sở hữu ví đó qua một lần kiểm tra OTP hoặc ghi có nhỏ.

Kiểm soát phiên

Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau 30 phút không hoạt động. Bạn có thể đăng xuất bất kỳ lúc nào để đóng tài khoản trên thiết bị hiện tại.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ lâu dài để tuân thủ quy định và ngăn chặn gian lận. Bạn có thể yêu cầu xóa khi tài khoản đóng.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được xác thực mới có thể xem dữ liệu cá nhân để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch thanh toán.

Thay đổi thông tin

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc liên kết ví thanh toán trực tiếp từ tài khoản. Các thay đổi ví cần xác minh lại.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây giải thích cách xsthu5mn xử lý dữ liệu cá nhân, ví thanh toán và yêu cầu quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.

Cung cấp tên đầy đủ, email hợp lệ, số điện thoại di động và chọn ví thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng). Chúng tôi sử dụng thông tin này để xác minh danh tính và xử lý giao dịch thanh toán của bạn.

Hoàn toàn an toàn. Chi tiết ví được mã hóa ngay lập tức và không được lưu dưới dạng rõ ràng. Xác minh qua OTP hoặc ghi có nhỏ đảm bảo rằng bạn sở hữu ví đó. Chúng tôi không bao giờ có quyền truy cập vào mật khẩu MoMo hoặc ZaloPay của bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, xác minh danh tính qua ví thanh toán của bạn, và chúng tôi sẽ gửi dữ liệu trong 3-5 ngày làm việc.

Có. Yêu cầu xóa từ cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Lịch sử giao dịch thanh toán sẽ được giữ lâu dài để tuân thủ pháp luật, nhưng thông tin cá nhân sẽ được loại bỏ sau 30 ngày.

Bạn sẽ nhận được email xác nhận tài khoản, ghi chú thanh toán và thông báo bảo mật. Tin nhắn tiếp thị là tùy chọn và bạn có thể tắt chúng ở bất kỳ lúc nào từ tài khoản hoặc bằng cách nhấp vào liên kết huỷ đăng ký.

Tài khoản của bạn vẫn hoạt động. Tuy nhiên, những tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng có thể bị vô hiệu hóa tạm thời. Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt lại hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn.

Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ an toàn và được sao lưu hàng ngày. Thông tin cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng với 2 năm sau khi đóng, để tuân thủ quy định địa phương và ngăn chặn gian lận.